Acceso al Sistema
Las solicitudes se gestionan mediante una plataforma de ticketing (Help Desk).
Acceso seguro a Scayle Ticketing System
Recuerda, la autenticación a extranet.scayle.es con el doble factor de autenticación es obligatoria desde el 20 de Mayo de 2024
El primer paso es la activación del 2FA, el cual puede realizarse siguiendo los pasos del siguiente enlace
Una vez activado, hay que acceder vía web a la siguiente URL introduciendo las credenciales (usuario y contraseña+token) asociadas a su cuenta.
https://extranet.scayle.es
Recuerda que no hay un campo específico para introducir el token, este va escrito en el mismo campo de la contraseña, justo después de esta. Guíate siguiendo este ejemplo:
• Contraseña: atUHh
• Token2FA: 47283
• Campo de contraseña en extranet: atUHh47283
Es decir, se deberá introducir ambas claves en el mismo hueco del formulario, seguidas y sin separaciones.
Una vez que el login se ha realizado correctamente, lee la Política de seguridad, y acéptala si estás de acuerdo para poder acceder al contenido:
Ahora se mostrarán los recursos publicados a los que la cuenta tenga acceso:
Última actualización: 18/03/2025 12:50